Vous avez trop hâte de goûter les Madeleines de Liverdun que vous allez commander et vous n'avez pas envie d'attendre qu'elles soient livrées chez vous ? Vous avez un cadeau de dernière minute à faire ? Les Fous de Terroirs ont une délicieuse solution pour vous : le Click and Collect !

Pourquoi choisir le Click & Collect ?

Cette méthode possède plusieurs avantages. Parmi eux : le gain de temps ! Plutôt que d'attendre impatiemment les yeux rivés sur votre boîte aux lettres que les délais de livraison habituels soient écoulés, vous pouvez venir chercher vos produits locaux directement en magasin.

En plus de vous faire économiser du temps, le Click & Collect vous fait économiser de l'argent ! Plus besoin de payer les frais de livraison : vous pouvez directement passer chercher votre commande dans nos boutiques sans aucun frais supplémentaires.

Mais il vous donne également la possibilité de commander des produits qui ne sont pas disponibles dans votre boutique préférée ! Une envie de confiture Alsacienne à retirer dans votre boutique de Nancy ? Pas de problème, nous livrerons gratuitement votre commande dans votre boutique, il vous faudra simplement patienter quelques jours, le temps d'acheminer les produits dans votre magasin.

Enfin, le Click & Collect est très simple à choisir. Pour vous donner un petit coup de pouce, les Fous de Terroirs vous expliquent tout le processus étape par étape. C'est parti !

Comment fonctionne le Click & Collect ?

Choisissez et réservez vos produits en commandant sur notre site internet. Nos équipes se chargeront de préparer votre commande avec soin et vous avertiront par e-mail une fois qu'elle sera prête. Vous pourrez ensuite venir la retirer quand vous pourrez !

Pour assurer votre santé et votre sécurité ainsi que celles nos collaborateurs, un rappel des gestes barrières sera fait à l’entrée de chacune de nos boutiques.

Étape 1 : Je sélectionne ma boutique de retrait

Pour connaître la disponibilité de vos produits locaux, sélectionnez simplement la boutique de votre choix parmi celles qui vous sont proposées. Faites votre choix parmi nos 13 boutiques réparties sur plusieurs départements : dans les Vosges, en Moselle, dans le Haut-Rhin et dans le Bas-Rhin, en Meurthe-et-Moselle et enfin dans la Meuse. 

Étape 1 : Je sélectionne ma boutique de retrait

Étape 2 : Je passe ma commande en ligne

Ensuite, parcourez nos différentes catégories, laissez-vous tenter par nos petites douceurs régionales et ajoutez-les à votre panier. Validez-le et payez en toute sécurité ! Si tous les produits sur lesquels vous avez jeté votre dévolu sont en stock dans la boutique choisie, vous n'avez plus qu'à attendre tranquillement le mail de confirmation. 

Étape 2 : Je passe ma commande en ligne
Si l'un d'entre eux n'est pas en stock dans votre magasin, pas de panique ! Votre commande est toujours valide, elle sera simplement disponible avec un tout petit peu de retard. Nous faisons tout notre possible pour livrer tous nos magasins régulièrement, l'attente ne devrait pas être longue. Dès qu'ils seront de nouveau disponibles, vous serez aussitôt prévenu. Et si vous n'avez pas la patience d'attendre que le produit soit disponible en boutique, faites-le livrer chez vous !

Stock en magasin

Étape 3 : Ma commande est prête

Une fois que nos équipes auront préparé votre commande de bons produits régionaux, vous recevrez un e-mail de notre part vous invitant à venir la récupérer dans le magasin que vous aurez choisi. Pensez à vérifier vos spams de temps en temps pour vous assurer que notre e-mail ne s'est pas égaré en cours de route !

Étape 4 : Je me rends dans mon magasin de retrait

Voilà, votre commande n'attend plus que vous : rendez-vous dans votre magasin de retrait ! Pour rappel, tous les horaires d'ouverture des magasins figurent sur leur page respective. Pour retrouver la vôtre, rendre-vous sur la liste de nos boutiques !

Étape 5 : Je communique mon nom & mon n° de commande

Dès votre arrivée en boutique, nos collaborateurs vous demanderont votre nom ainsi que votre n° de commande. Pour gagner du temps, pensez à bien préparer à l'avance votre e-mail de confirmation de commande, au format papier ou numérique.

Étape 6 : Je récupère ma commande

Et voilà, vous pouvez repartir avec votre colis gourmand et le déguster tranquillement chez vous, ou bien l'offrir à vos proches ! Vous avez gagné du temps, de l'argent et vous avez fait vivre de petits producteurs locaux !

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